Suriye krizine dair yeni bir bakış açısı sunan araştırmacılar, Şam'ın yıkıcı haliyle ilgili çarpıcı gerçekleri ortaya çıkardı. Görkemli geçmişine rağmen, Şam şu anda yıkımın ve yoksulluğun merkezi haline gelmiştir. Şehirdeki bombalanmış binalar ve sokaklarda yürüyen açlıktan kıvranan insanlar, Esad rejiminin propagandasını yalanlamaktadır. Bir zamanlar lüks mağazalarla dolu olan caddeler, şimdi sadece yıkım ve gözyaşıyla doludur.
Krizin etkileri her kesimde hissedilmekte; insanlar temel ihtiyaçlarını bile karşılayamamaktadır. Eğitim ve sağlık sistemleri çökmüş durumda, birçoğu acil tıbbi müdahaleye ihtiyaç duyarken bu hizmetlere erişimleri neredeyse imkansız hale gelmiştir. Ayrıca, savaştan kaçan milyonlarca mülteci de şehirde barınma ve beslenme sorunu yaşamaktadır.
Uluslararası toplum ise sessiz kalmayı tercih ederek Suriye halkının çektiklerine göz yummaktadır. Insani yardım kuruluşlarına ulaşımın zorlaşması ve Esad rejiminin baskıları kaosu daha da artırmaktadır. Suriye'nin geleceği belirsizliğini korurken, Şam'ın çöküşü de ülkenin içine sürüklenmesiyle kaçınılmaz hale gelmektedir.